思为科技彭双全:疫情过后,房地产营销SaaS将走向何方

房产新闻 2020-04-09 17:50:0494网络整理极速新事网

 疫情期间,各大地产商“线上售楼处”很热闹。

  4月2日,淘宝直播带货一姐薇娅第一次发起“直播看房”。主要介绍杭州复地的房源,户型、装修、价格介绍面面俱到。“如果一次性付款是83折,分期是84折。”话虽然这么说,但直播间里不直接成交买房,而是销售521元每张的买房权益券,直至直播结束,一共售出853张。

  在薇娅发起直播看房前一个月,时代中国发起了8.8元抵3万元购房券线上活动,通过社交平台的转发分享,截至4月7日,购买人数已经达到40万人。

  如果更多地思考这个现象,这种变化,我们会发现,地产营销的主战场早已从线下转移到了线上,并且走向由数据主导的精细化运营,疫情只不过是一剂催化剂

  地产营销:线上成为主战场

  地产营销线上化始于2011年,那个时候行业称之为地产O2O。创立于2011年的思为科技,作为一款地产营销软件,见证了地产O2O向纵深发展的过程,上文讲到的时代中国的营销活动,就是思为科技提供的产品及技术支持。

  地产O2O即互联网线上推广和线上收纳意向客户,意向客户又通过线下现场看楼,线下成交的销售方式。然而,地产O2O经过近10年的高速发展,遇到了非常大的瓶颈。

  “上一代地产O2O准确来讲它不算数字化的营销,它只是销售端的一种创新,把线上的销售和线下的成交做了一个浅层次的打通。房子作为商品还没有被搬到线上,营销模式实际上并没有改变,也没有根本上提升交易效率和管理效率。但今天的地产O2O是一种数字化带来的一种全新的创新。”思为科技CEO彭双全对比二者的区别。

  根据地产营销发展的趋势,思为认为应该是这样的顺序:

  第一步:楼盘数字化,将房子完全搬到线上;

  第二步:场景在线化,即看房场景在线化,消费者可以窝在沙发里,随时随地查看、咨询意向楼盘,更可以通过VR带看和1v1直播的方式,随时获得置业顾问实时讲房服务;

  第三步:数据资产化,以前开发商获取不到的或者零散获取的孤岛状态的数据,可以被细粒度、全维度地记录、沉淀,在打造开发商私域流量池的同时,成为生产-营销-管理等不同环节互相赋能、互相反哺的资源;比如顾客在来到线下案场之前,他频繁浏览过哪些房子?置业顾问是否可以针对消费者喜好做精准营销?

  第四步:营销自动化,打通从拓客到营销落地全流程和线上线下不同场景,建立完整的地产营销生态闭环,营销环节中的每一个人都能基于数字化做出更好的决策。

  地产营销方式改变,根本原因是购房人群的行为习惯发生变化。今天,地产O2O面对的是更理性的消费者,购房者的决策时间普遍被拉长。

  正如罗振宇在2020年的跨年演讲中提到,当前大部分购房需求都是改善性住房。也就是自己住一套,在市场上观望一套,买卖双方都不着急。在18个典型城市里,过去三年,购房者从看房到定房的成交时间从26天拉长到了39天,卖主把房子从挂出去到成交的时间,从62天拉长到了109天。

  购房者把更多时间花在了前期和线上,他们可能比置业顾问更懂行,更善于比较各处房源。地产O2O 2.0时代,地产营销的主战场已经从线下转战到线上

  图片来源于网络

  流量爆发背后的成功经验

  疫情期间,各大房地产的线上售楼部流量爆发。作为一款地产营销的数字化工具,疫情期间,思为科技也有不错的表现:销售额同比获得近15倍增长,其中新增业务量占比近六成,升级版思为营销云获得市场极大认可。除此之外,后台数据显示疫情期间线上看房流量提升近10倍,思为科技赋能开发商精准获客效率提升2倍有余。

  对比往年的数据,彭双全指出这种成长性体现在两个维度:“第一是规模,第二是时间。我们实现这样的流量目标使用的时间周期缩减了一半。”

  为什么线上房地产销售能获得如此丰富的流量?彭双全认为以下三条经验有借鉴意义。

  首先,需要非常优质的内容。站在购房者的角度,能否在线上获取优质的内容,是营销能否落地转化的基本前提。以思为微沙盘3.0为例,作为内容承载体,微沙盘3.0的本质其实是数字化的售楼部,思为微沙盘3.0除了呈现基本的楼盘信息、样板房信息之外,还会补充呈现楼盘的区位交通、配套设施、园林景观等消费者潜意识中在意——但是实体售楼中心不一定能直观获取的信息。考虑到一个人看房缺少互动感,思为微沙盘3.0支持了VR带看和1V1直播讲房,消费者端和置业顾问端在线进行同屏互动,即问即答,完善看房体验。

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