在當(dāng)今數(shù)字化時代，交互設(shè)計不僅是產(chǎn)品成功的關(guān)鍵因素之一，更是連接用戶與產(chǎn)品之間的橋梁。交互設(shè)計的原則和方法雖然眾多，但本文將聚焦于產(chǎn)品交互設(shè)計的內(nèi)在邏輯和基本原理，探討什么樣的設(shè)計才是優(yōu)秀的，如何衡量其效果。
首先，我們需要明確“產(chǎn)品交互設(shè)計”的定義。產(chǎn)品交互設(shè)計是為了達(dá)成特定產(chǎn)品目標(biāo)而進行的用戶與產(chǎn)品之間的交互流程設(shè)計和反饋設(shè)計。換句話說，它不僅關(guān)注用戶如何使用產(chǎn)品，還關(guān)注產(chǎn)品如何有效地反饋給用戶。值得注意的是，產(chǎn)品交互設(shè)計是圍繞產(chǎn)品目標(biāo)展開的，而非單純圍繞用戶展開，用戶在這一過程中只是間接的服務(wù)對象。
這種思維方式可能與許多人的初始認(rèn)知有所不同。以宜家家居為例，作為一家大型購物中心，宜家并不希望用戶能迅速找到想要的產(chǎn)品，而是希望用戶能在其店內(nèi)多做體驗。盡管這種迂回而漫長的購物路徑可能讓人感到煩惱，但用戶卻很少對此抱怨。這正是成功的產(chǎn)品交互設(shè)計的體現(xiàn)：雖然交互流程可能令人困擾，但良好的交互反饋（如各類家具的試用體驗）卻能讓用戶感到滿意。
產(chǎn)品交互設(shè)計的核心在于用戶體驗流程的設(shè)計。這一理念強調(diào)，交互設(shè)計并非簡單的按鈕、彈窗或功能的堆砌，而是為了實現(xiàn)產(chǎn)品目標(biāo)而有意設(shè)計的用戶與產(chǎn)品的互動流程。在這個過程中，每一個交互環(huán)節(jié)都旨在滿足用戶需求，同時實現(xiàn)產(chǎn)品的獲益目標(biāo)。這種獲益不一定是金錢上的，可能還包括用戶的關(guān)注度和忠誠度。
尼爾森可用性原則專業(yè)描述：
尼爾森可用性原則由人機交互學(xué)博士Jakob Nielsen提出，包括狀態(tài)可見性原則、貼近用戶真實環(huán)境原則、自由控制原則、一致性和標(biāo)準(zhǔn)化原則、防錯原則等。這些原則提供了一套評估用戶體驗好壞的標(biāo)準(zhǔn)，幫助設(shè)計師和產(chǎn)品經(jīng)理進行自查和優(yōu)化
理論支撐：
用戶體驗地圖是一種以用戶為中心的可視化工具，用于描述和展示用戶在使用產(chǎn)品、服務(wù)或系統(tǒng)的過程中的整體體驗和情感變化。它通過講故事的方式，描述用戶參與服務(wù)過程中的體驗變化，并通過可視化的方式將信息予以呈現(xiàn)。用戶體驗地圖關(guān)注用戶的行為接觸點、情緒曲線、痛點和機會點，幫助團隊更好地理解用戶需求，從而優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計
案例分析：
Netflix：Netflix通過用戶體驗地圖分析用戶觀看習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)用戶在選擇觀看內(nèi)容時往往會感到選擇困難。為此，Netflix優(yōu)化了推薦算法，提供個性化的內(nèi)容推薦，顯著提升了用戶的觀看體驗和滿意度。
交互設(shè)計的成功在于與用戶的有效溝通。正如俞軍所說，“產(chǎn)品經(jīng)理就是以產(chǎn)品當(dāng)筆，與世界對話”。在設(shè)計過程中，理解用戶的需求和情感是至關(guān)重要的。
理解用戶的方法：
KANO模型：由東京理工大學(xué)教授狩野紀(jì)昭（Noriaki Kano）發(fā)明，是一種對用戶需求進行分類和優(yōu)先排序的方法論。它將用戶需求分為基本型需求、期望型需求和興奮型需求，幫助企業(yè)識別不同層次的用戶需求，從而優(yōu)化產(chǎn)品功能。
馬斯洛需求層次理論專業(yè)描述： 馬斯洛需求層次理論由心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛提出，將人類的需求劃分為五個主要層次，從最基本的生理需求到最高層次的自我實現(xiàn)需求逐級遞增。理解這些層次的需求有助于揭示人們行為的驅(qū)動力及其生活的主要動機。
案例分析：
Dropbox：在早期，Dropbox通過用戶訪談和數(shù)據(jù)分析了解用戶對文件共享的需求，發(fā)現(xiàn)用戶希望能夠輕松分享文件而不必?fù)?dān)心復(fù)雜的設(shè)置?；谶@些反饋，Dropbox簡化了分享流程，使得用戶可以一鍵分享文件，極大提升了用戶體驗。
設(shè)計的最終目標(biāo)是讓用戶理解我們的意圖。如果用戶無法理解設(shè)計表達(dá)，那么所有的努力都將付諸東流。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，我們需要遵循以下原則：
1. 按照用戶的思維習(xí)慣設(shè)計：設(shè)計應(yīng)符合用戶的思維邏輯。例如，用戶在使用某些功能時，往往會根據(jù)自己的經(jīng)驗進行操作，設(shè)計應(yīng)當(dāng)順應(yīng)這種習(xí)慣。
2. 使用用戶的習(xí)慣性語言：設(shè)計中使用用戶熟悉的術(shù)語和表達(dá)方式，以降低理解成本。例如，針對不同文化背景的用戶，設(shè)計語言和符號應(yīng)有所不同。
3. **提供足夠的提示**：在設(shè)計中加入必要的提示和指導(dǎo)，幫助用戶理解如何使用產(chǎn)品。例如，在注冊界面中，確保用戶能夠清晰地看到同意《用戶協(xié)議》的選項。
案例分析：
Slack：Slack在設(shè)計其用戶界面時，充分考慮了用戶的習(xí)慣性語言和操作邏輯，使用了直觀的圖標(biāo)和清晰的提示，幫助用戶快速上手。用戶在使用Slack時，能夠輕松找到所需功能，極大提升了用戶的滿意度。
簡潔性是交互設(shè)計的重要原則，但這并不意味著界面內(nèi)容越少越好，而是要讓用戶在使用過程中感到輕松和自然。簡潔的設(shè)計應(yīng)當(dāng)幫助用戶快速實現(xiàn)目標(biāo)，而不是讓他們感到困惑。
實現(xiàn)簡潔性的策略：
理論支撐：
諾曼的交互設(shè)計基本原則：諾曼提出的示能、意符、映射、反饋和概念模型等原則，為設(shè)計師提供了清晰的指導(dǎo)，幫助他們創(chuàng)造出用戶友好的設(shè)計。
案例分析：
蘋果公司：蘋果在其產(chǎn)品設(shè)計中始終堅持簡潔性原則，通過直觀的界面和簡單的操作流程，使用戶能夠輕松上手。無論是iPhone的操作系統(tǒng)，還是Mac的桌面環(huán)境，用戶都能快速找到所需功能，享受流暢的使用體驗。
用戶體驗的“峰-終”值原理表明，用戶的整體滿意度并不取決于每個環(huán)節(jié)的完美，而是關(guān)鍵時刻的滿意度。因此，設(shè)計師應(yīng)關(guān)注用戶在使用過程中的高峰體驗和結(jié)束體驗。
實現(xiàn)用戶滿意度的策略：
案例分析：
Zappos：Zappos以其卓越的客戶服務(wù)而聞名，尤其是在處理退貨和客戶投訴時。他們確保用戶在購買后無論遇到什么問題，都能得到及時和滿意的解決，從而提升了用戶的整體滿意度。
綜上所述，產(chǎn)品交互設(shè)計的基本原則在于將設(shè)計視為一個整體流程，深入理解用戶，確保設(shè)計能夠被用戶理解，并讓用戶感到簡單和愉悅。最終，設(shè)計的成功與否應(yīng)通過是否幫助實現(xiàn)產(chǎn)品目標(biāo)來衡量。通過不斷迭代和優(yōu)化，我們可以創(chuàng)造出既滿足用戶需求又推動產(chǎn)品發(fā)展的優(yōu)秀交互設(shè)計。設(shè)計師在這一過程中，應(yīng)始終保持對用戶的敏感度，關(guān)注用戶的反饋，以確保設(shè)計始終圍繞用戶的真實需求展開。
作者：海鮮不設(shè)計，微信公眾號：海鮮不設(shè)計
本文由 @海鮮不設(shè)計 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議
該文觀點僅代表作者本人，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺僅提供信息存儲空間服務(wù)。
蘭亭妙微(www.jsyqsx.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計公司，為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計、B端界面設(shè)計、桌面端界面設(shè)計、APP界面設(shè)計、圖標(biāo)定制、用戶體驗設(shè)計、交互設(shè)計、UI咨詢、高端網(wǎng)站設(shè)計、平面設(shè)計，以及相關(guān)的軟件開發(fā)服務(wù)，咨詢電話：01063334945。我們建立了一個微信群，每天分享國內(nèi)外優(yōu)秀的設(shè)計，有興趣請加入一起學(xué)習(xí)成長，咨詢及進群請加藍(lán)小助微信ben_lanlan
在B端產(chǎn)品設(shè)計中，退訂是用戶對產(chǎn)品不滿的直接表現(xiàn)，也是我們優(yōu)化產(chǎn)品的重要信號。作為UI設(shè)計師，如何通過交互設(shè)計降低退訂率，提升用戶留存，是一個值得深入探討的話題。本文將結(jié)合 DeepSeek（深度探索） 的設(shè)計理念，從用戶心理和交互設(shè)計的角度，分享B端產(chǎn)品退訂心理學(xué)的設(shè)計策略與實踐。
強調(diào)通過深度探索用戶行為和心理，找到問題的本質(zhì)。在退訂場景中，用戶的行為背后往往隱藏著以下心理動因：
1）設(shè)計目標(biāo)：通過數(shù)據(jù)分析，找到用戶退訂的高頻節(jié)點，優(yōu)化交互路徑。
2）設(shè)計策略：
1）設(shè)計目標(biāo)：通過設(shè)計手段，讓用戶直觀感受到產(chǎn)品的價值。
2）設(shè)計策略：
1）設(shè)計目標(biāo)：降低用戶的操作成本，減少因體驗不佳導(dǎo)致的退訂。
2）設(shè)計策略：
1）設(shè)計目標(biāo)：通過設(shè)計讓用戶感受到被重視，增強對產(chǎn)品的情感依賴。
2）設(shè)計策略：
以某B端 SaaS 產(chǎn)品為例，通過 DeepSeek+交互設(shè)計策略，退訂率降低了20%。
具體優(yōu)化包括：
退訂是用戶對產(chǎn)品的“最后反饋”，也是我們優(yōu)化產(chǎn)品的重要機會。通過 DeepSeek+交互設(shè)計，我們可以深度探索用戶心理，優(yōu)化交互路徑，強化價值感知，簡化操作流程，并建立情感連接，從而有效降低退訂率。希望本文的設(shè)計策略與實踐能為B端產(chǎn)品的優(yōu)化提供啟發(fā)，讓我們的產(chǎn)品更好地服務(wù)于用戶，提升用戶留存與滿意度。
本文由 @劉萍 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載
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在當(dāng)今設(shè)計行業(yè)，設(shè)計師不僅需要具備專業(yè)技能，更要與業(yè)務(wù)目標(biāo)緊密結(jié)合，以提升設(shè)計的實際效用。本文探討了如何通過設(shè)計洞見來識別客戶需求，進而優(yōu)化設(shè)計過程。
好的設(shè)計師不僅僅要有專業(yè)能力，更重要的是與產(chǎn)品達(dá)到同頻，最終更好賦能業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)成。
目前設(shè)計行業(yè)的現(xiàn)狀，大部分設(shè)計師還停留在設(shè)計思維的角度，存在一些和業(yè)務(wù)格格不入的情況，只關(guān)注好不好看，做一個交互原型的美化者…
自己做了很多，但是與實際脫節(jié)。出了很多個方案，產(chǎn)品（或運營/商務(wù)伙伴）覺得沒什么變化；打磨了很多細(xì)節(jié)和創(chuàng)新點，產(chǎn)品卻只想快速上線……
設(shè)計師自己的工作被各種“非專業(yè)”的指導(dǎo)意見干擾；而其他職崗伙伴眼里，我們的付出，卻變成了一種“設(shè)計師的自High”。
究其原因，還是把以用戶思維去進行設(shè)計。
想要改變這樣的狀態(tài)，最核心的是思維轉(zhuǎn)變，從技能導(dǎo)向的思考方式變?yōu)閮r值導(dǎo)向的思考方式。
本文主要從講述，如何通過方法，在項目進入期獲得有效設(shè)計洞見，提高設(shè)計效用，帶來客戶價值（用戶價值）。
先舉一個例子：如何做一個新款剃須刀產(chǎn)品？
飛利浦這些大公司，給出的答案是 更好的刀頭，更貼合面部，更安全和更容易清洗，一個黑灰塑料材質(zhì)、工業(yè)風(fēng)格的“更好用”的剃須刀確實誕生了。
但是有一個很有意思的公司，給出了另一份答案：極簡造型、合金材質(zhì)、超 mini 尺寸和豐富配色，最重要的是：
于是 2019 年，這個疫情開始的時間，這家剃須刀橫空出世。
這款產(chǎn)品獲得成功的原因，本質(zhì)上就是產(chǎn)品的設(shè)計者帶著更高、更廣的視角，洞見了“剃須刀不僅是一個工具，它更可以成為一種禮物”這個更深層次的客戶需求，打破現(xiàn)有市場概念，獲得成功。
——如果說，設(shè)計洞察是發(fā)現(xiàn)和理解問題的能力，是設(shè)計師在研究和解決問題時所產(chǎn)生的觀察力和創(chuàng)造力。那么設(shè)計洞見可以幫助設(shè)計師更好地識別問題、提出創(chuàng)新解決方案，并為設(shè)計師提供思考問題和做出決策的指導(dǎo)。
Brown.Tim在《設(shè)計思考改造世界》中說：”未來的設(shè)計師將扮演科技的詮釋者（洞見能力）,人性的引領(lǐng)者（觀察能力）,感性的創(chuàng)造者與品位的營造者（同理心）的角色”。
通過設(shè)計洞見，可以讓我們看更高、想更全， 與業(yè)務(wù)貼合更緊密，讓設(shè)計得到認(rèn)可，產(chǎn)生業(yè)務(wù)共鳴，賦予用戶/客戶價值，才能讓設(shè)計變的更有價值。
接下來我們將通過一一探索獲得洞見的三個階段。
洞察階段的核心，是獲得現(xiàn)象背后的動因。是一個獲得信息與問題的階段
產(chǎn)品的設(shè)計產(chǎn)出是一個抽象到具象化的過程，在設(shè)計和迭代的過程中，會經(jīng)歷非常多的流程。而大多數(shù)的設(shè)計洞見有效過去在更前置的節(jié)點，才能產(chǎn)生更有效的價值。
所以我們首先做的是：“提升設(shè)計的主動性”，在項目的進入期最大化實現(xiàn)設(shè)計洞見的價值。
項目進入期通常會有一個通病，即問題泛化，無法具象。在一個比較“泛”的問題下，挖掘目的/目標(biāo)，找到問題最簡單的辦法就是“調(diào)查分析”：了解行業(yè)生態(tài)與業(yè)務(wù)背景，確定或推測自身產(chǎn)品的發(fā)展方向，分析定位與關(guān)注指向-Pointer（即當(dāng)下會產(chǎn)生哪些具有指向性的任務(wù)方向）。
這個階段，我們的主要目的是通過最初始的源頭數(shù)據(jù)，正確的了解業(yè)務(wù)或者項目的背景，避免因信息傳遞所產(chǎn)生的認(rèn)知誤差，以免發(fā)生“指向”偏差。而要做到這一點，洞察就不能僅僅停留在表面的觀察，詢問，記錄和數(shù)據(jù)分析，而要隨時通過聯(lián)想和反思來回歸本質(zhì)——客戶（用戶）和場景。調(diào)查中獲得的數(shù)據(jù)只有放在合適的情境中才能獲得準(zhǔn)確的解讀。
1）知識準(zhǔn)備
了解各種市場調(diào)研的方法與過程，對調(diào)研方法進行分類。
如下圖所示，（戴力農(nóng)《設(shè)計調(diào)研》）橫軸區(qū)分了該方法得到的數(shù)據(jù)是客觀的（人們的行為）還是主觀的（人們的目標(biāo)和觀點），縱軸區(qū)分了該方法的類型是定性的還是定量的。
2）選擇正確的調(diào)研辦法
不同的產(chǎn)品生命周期，對應(yīng)不同的調(diào)研方法，根據(jù)產(chǎn)品的不同時期選擇合適屬性的調(diào)研辦法。
互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計師的常規(guī)調(diào)研手法，受困于資源，多是在桌面進行。我們通過二手資料研究、競品和線上走查獲得問題，進行虛擬對象的研究，極易發(fā)生偏差。
拓新場景和成長初期，通常資源緊張且缺乏具象客戶，很難進行大樣本調(diào)研數(shù)據(jù)挖掘。對于設(shè)計師來說，在了解業(yè)務(wù)信息，對稱業(yè)務(wù)方向時可以依賴其他職崗提供的資料進行研究；但是對于設(shè)計息息相關(guān)的關(guān)鍵點，建議還是通過自己實地考察、焦點實驗去獲取真實的體驗信息。
成長后期與成熟期，關(guān)鍵在于保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，縮短與頭部產(chǎn)品之間的差距，實現(xiàn)產(chǎn)品的高增長 。大樣本的用戶與競品調(diào)研可以幫助我們更可觀的看到真實的客戶需求。再輸入到我們的日常桌面研究中去。
3）掌握信息收集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析方面的知識
4）了解調(diào)研的流程
確定調(diào)研目標(biāo) → 制定調(diào)研計劃 → 準(zhǔn)備調(diào)研材料&環(huán)境 → 邀請調(diào)研對象&執(zhí)行調(diào)研過程 → 分析整理信息與數(shù)據(jù) → 輸出調(diào)研結(jié)果。
調(diào)研的實際操作流程在數(shù)據(jù)采集和調(diào)研分析方法中已經(jīng)涉及的比較多了，也有很多好的執(zhí)行案例可供我們學(xué)習(xí)與參考。
得到大量信息，進行吸收、理解和處理后，我們將收獲大量的問題。接下來就是如何解決問題。
定位價值是洞見的關(guān)鍵階段，是能給業(yè)務(wù)帶來價值的核心，是可以改變客戶（用戶）習(xí)慣和行為的關(guān)鍵博弈。
那么如何定位價值呢？
1）問題整合，提煉與確認(rèn)指向
將調(diào)研獲得的問題進行歸納與整理，如簡單的 Card Sorting ，確認(rèn)所有問題的核心指向（Pointer）。
接下來就需要不停的切換指向，并深入每個關(guān)鍵 key 下進一步拆解，確定你收獲的是否是一個真正且重要的 Pointer。
EG海底撈▽
餐廳高峰期經(jīng)常人滿為患，排隊體驗差。常規(guī)餐廳的做法：約束更快的出餐、收臺，拆分更多的餐位，引導(dǎo)拼桌服務(wù)等等等等..短期可能會帶來改變，但是達(dá)到一個極限點以后，就很難再提升了。
類似的場景還有曾經(jīng)的外賣小哥：30 分鐘以內(nèi)還能更快嗎？答案是：很難。
那怎么讓客人愿意多等待一點，或者不覺得“等待完全是無價值無意義的”？
海底撈選擇在你排隊等待的時候，提供免費美甲、護手、零食等等各種周到服務(wù)，讓客人等待的過程中不至于無事可做。獲得了認(rèn)可，贏得了口碑。
如果你留心觀察，你會發(fā)現(xiàn)海底撈的標(biāo)志也是用了一個打招呼的氣泡Hi，來強調(diào)服務(wù)為先的品牌定位，解決的是情感需求中的「過程體驗」。
2）PDS（問題-檢測-研究）調(diào)查分析
PSD 調(diào)查分析的核心思想，是調(diào)查客戶（用戶）與預(yù)期（行為/認(rèn)知）的偏差，或不滿與問題來發(fā)現(xiàn)洞見。
EG BBDO反煙推廣 ▽
BBDO 的英國公司層接到過這樣一個推廣任務(wù)：是讓年輕人，特別是十幾歲的小女孩兒戒煙。
其實這個問題特別棘手。一方面，吸煙是一個生理上癮的事情，要戒掉很困難；另一方面，吸煙最大的問題是有害健康，但是對于年輕人來說在這個角度的感觸不深，很難起到效果。用常態(tài)的思考模式似乎很難找到正確的解決方案，但是借助洞見以后就不一樣了。
通過了解更多事實，看目標(biāo)群體關(guān)注什么，哪些問題對我們要實現(xiàn)的目標(biāo)有影響。在這個案例里，BBDO的做法是派了一個年輕的女助理在購物區(qū)找了一家咖啡館，連著5天坐在那里聽那里的女孩兒在聊些什么。
結(jié)果這5天內(nèi)她就發(fā)現(xiàn)，這些十幾歲的女生大部分聊的是買衣服、做頭發(fā)、選什么樣的指甲油和減肥藥，怎么整容等等。當(dāng)女助理把這些內(nèi)容列在自己的本子上的時候，洞見就自己呼之欲出了：原來對于這些無所事事，十幾歲的年輕女孩而言，沒有什么比她們看起來漂亮更重要了。
因此，你不需要告訴她吸煙可能縮短壽命，你只要告訴她一件事情：“吸煙會讓你變得難看”，就足夠讓她戒煙了。
所以，想要獲得洞見，就去調(diào)研目標(biāo)群體真正關(guān)注的事情。當(dāng)你通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)真正的問題時，洞見往往就會產(chǎn)生。
3）規(guī)避技能導(dǎo)向
設(shè)計的職崗角色是單薄的。我們一定要帶著指針與方案，多職崗評估價值與可執(zhí)行度，這是一個設(shè)計前期任務(wù)的過程。它的輸出可能為設(shè)計Demo、簡單的筆記、方案的列表，或者是一個說明效果的故事版……不一定具備完整的落地性，但是可以讓伙伴更好的理解你的觀點。
設(shè)計的解決方案要從起心動念、貫穿至產(chǎn)、研、運營甚至上市宣傳的全路徑方案。
在分析階段我們通過“3步走”的視角思維，明確了任務(wù)重點同時幫助我們明確不同指針的優(yōu)先級。
設(shè)計師要考慮的維度不僅僅在用戶體驗層面，更應(yīng)在執(zhí)行時候要考慮業(yè)務(wù)的實際需求，考慮上下游不同職能的工作內(nèi)容，始終保持全局與系統(tǒng)的思維，要從客戶價值出發(fā)，回落到企業(yè)成本中去。
通過設(shè)計洞見，從更本質(zhì)的層面去洞悉問題，重新定義和設(shè)計任務(wù)。
與業(yè)務(wù)產(chǎn)生共鳴才是好的設(shè)計。
讓你的設(shè)計方案保持在更高、更廣、更全局的維度。真正融入和助力業(yè)務(wù)，提升設(shè)計的效用。讓“提升體驗”這件事真正落地。
改變我們看世界的方式，亦改變世界看待我們的方式。
作者：張一
本文由 @群核科技用戶體驗設(shè)計 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載
題圖由作者提供
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我之前說過要寫一系列專門針對電商的三大構(gòu)成的文章的，而在上篇文章中我已經(jīng)給大家梳理了一篇關(guān)于色彩的文章：六個步驟細(xì)說電商banner圖設(shè)計之色彩的奧秘，那么今天呢，我就接著要給大家講一篇關(guān)于平面構(gòu)成的文章好了。
在講之前，我先給大家列一個內(nèi)容大綱：
一、平面構(gòu)成的含義是什么？
二、電商Banner圖是由什么組成的？
三、我們該如何在Banner圖設(shè)計中運用平面構(gòu)成呢？
四、平面構(gòu)成之于電商Banner圖的意義是什么？
五、總結(jié)
注：前半部分是給大家講解的基礎(chǔ)知識，后半部分是運用這些基礎(chǔ)知識結(jié)合實例講解，所以建議從頭到位耐心看完哦，需要些時間消化（經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑嘛，前面不看后面也就看不懂了），接下來我們一個個問題來解剖：
百度百科的解釋是：平面構(gòu)成是視覺元素在二次元的平面上，按照美的視覺效果，力學(xué)的原理，進行編排和組合，它是以理性和邏輯推理來創(chuàng)造形象、研究形象與形象之間的排列的方法，是理性與感性相結(jié)合的產(chǎn)物。
而我的理解是：平面構(gòu)成主要是在二維空間運用點、線、面結(jié)合一定的規(guī)律所形成的一種視覺語言，他可以是抽象的，也可以是具象的，可以是感性的，也可以是理性的，同時它也不是獨立存在的，而是伴隨著色彩／肌理／光影等而存在的?；旧鲜篱g萬物，所有我們接觸到的或無法接觸到的，看得見的或看不見的事物里都有平面構(gòu)成的運用和身影。
Banner組成要素包含4個方面：文案 、商品／模特、背景、點綴物（可有可無）。
而我在之前反復(fù)強調(diào)過的，Banner的作用是：宣傳／展示／廣而告之／準(zhǔn)確傳達(dá)信息。
在前面我們提到，平面構(gòu)成主要是在二維空間運用點、線、面結(jié)合一定的規(guī)律所形成的一種視覺語言，而Banner中的所有元素（文案／商品或模特／背景／點綴物）其實都可以看作是平面構(gòu)成里的點線面這些構(gòu)成元素。
那么，接下來我們就需要了解3個有關(guān)平面構(gòu)成的概念了：
接下來，我們分別了解下這幾個概念：
它們之間的排列有下面這么幾種：分離／相切／重疊／透疊／結(jié)合／減缺／差疊／重疊。
舉幾個例子：
從所有元素（點線面）整體看，其構(gòu)成形式主要有重復(fù)、近似、漸變、變異、對比、集結(jié)、發(fā)射、特異、空間與矛盾空間、分割、肌理及錯視等等。
下面我們分別來舉例說明：
（1）重復(fù)
指在同一設(shè)計中，相同的形象出現(xiàn)過兩次以上，重復(fù)是設(shè)計中比較常用的手法，以加強給人的印象，造成有規(guī)律的節(jié)奏感，使畫面統(tǒng)一。所謂相同，在重復(fù)的構(gòu)成中主要是指形狀、顏色、大小等方面的相同。比如：
重復(fù)舉例：電影《滿城盡帶黃金甲》劇照
Banner舉例： 模特重復(fù)排列疊加到背景里，既是一種紋理也是一種模特展示的方式。
（2）近似
近似指的是在形狀、大小、色彩、肌理等方面有著共同特征，它表現(xiàn)了在統(tǒng)一中呈現(xiàn)生動變化的效果。近似的程度可大可小，如果近似的程度大就產(chǎn)生了重復(fù)感。近似程度小就會破壞統(tǒng)一。比如：
近視舉例：臺灣的一對雙胞胎姐妹
小時候
長大后
Banner舉例： 相同款式不同顏色的鞋子，大小不一的波點。
（3）漸變
是我常常聽說的一種效果，在自然界中能親身體驗到，在行駛的道路上我們會感到樹木由近到遠(yuǎn)、由大到小的漸變。比如：
大小漸變舉例：故宮淘寶前段時間的表情包
（重復(fù)＋大小漸變）
舉個例子：
鞋子的排列方式。
背景的紋理形狀。
（4）對比
有時候是形態(tài)上的對比，有時是色彩和質(zhì)感的對比。對比可產(chǎn)生明朗、肯定、強烈的視覺效果，給人深刻的印象。比如：
對比舉例：買家秀和買家秀。。。
開玩笑了，我們舉個正經(jīng)的例子吧：照片ps前后
Banner舉例：
（5）密集：
密集在設(shè)計中是一種常用的組織圖面的手法，基本形在整個構(gòu)圖中可自由散布，有疏有密。最疏或最密的地方常常成為整個設(shè)計的視覺焦點，他其實也是對比的一種情況，越密集的地方給人感覺距離越遠(yuǎn)，反之越近。
密集舉例：
日本波點女王草間彌生的作品
草間彌生
Banner舉例：
（6）發(fā)射
是一種常見的自然現(xiàn)象，太陽四射的光芒就是發(fā)射的。發(fā)射具有方向的規(guī)律性，發(fā)射中心為最重要的視覺焦點，所有的形象均向中心集中，或由中心散開，有時可造成光學(xué)動感，會產(chǎn)生爆炸的感覺，有強烈的視覺效果。
發(fā)射舉例：星軌／水波／觀世音菩薩背后自帶的光環(huán)
水波
星軌（攝影）
每次觀世音菩薩出場總是會自帶光環(huán)（大家小時候應(yīng)該都比較熟悉這些畫風(fēng)了吧，有點俗氣。。）
Banner舉例：放射線，使得畫面聚焦到中間部分內(nèi)容。
（7）特異
是指構(gòu)成要素在有次序的關(guān)系里，有意違反次序，使少數(shù)個別的要素顯得突出，以打破規(guī)律性。
特異舉例：其實各種類似于連連看的游戲，就是這么個原理
Banner舉例： 一家人站成一排，個頭比較小的那一個就給人一種特異和俏皮的感覺，使畫面不那么單調(diào)。
（8）空間
矛盾空間舉例：前段時間非常流行的一款游戲《紀(jì)念碑谷》。
空間感Banner舉例：畫面中的元素可以假想為一些有大有小的點，然后按一定透視空間規(guī)律擺放（近大遠(yuǎn)?。?。
由陰影營造的空間感
（9）分割
把整體分成小的部分。比如：
分割舉例：來自大自然的梯田
分割Banner舉例： 不同比例大小的色塊組成Banner的背景。
商品的排列也可以起到分割畫面的作用。
（10）肌理
又稱質(zhì)感，由于物體的材料不同，表面的排列、組織、構(gòu)造等不同，因而產(chǎn)生粗糙感、光滑、軟硬感。比如：
肌理舉例：木材等
肌理Banner舉例： 背景采用噴墨＋涂色的方式形成了一種很時尚的紋理。
（11）錯視
因空間距離或周圍環(huán)境所造成的視覺差。主要有下面幾種：
1.繆勒—萊依爾錯視
圖中兩條線是等長的，由于上下線段兩端的箭頭方向相反，上線段的箭頭占據(jù)的空間大，所以上面的線顯的較長。
2.垂直線與水平線的錯視
大多數(shù)人往往把垂直線看的比水平線要長，這是高估的錯覺。在水平線長度為8-10mm時，這種錯覺最大。
3.透視錯視
圖中的兩條線是相等的?？雌饋硐旅娴囊?，是因為透視的錯覺。
4.正方形的錯視
標(biāo)準(zhǔn)的正方形左右的邊看上去大于上下的邊。
5.黑白錯視
圖中黑白線段，由于白線段明度大，具有膨脹的現(xiàn)象，所以看以來比黑線段長。
6.由于圖形結(jié)構(gòu)的影響而產(chǎn)生的錯視
圖中組成三、四、五邊形的邊長都相等，但由于周長和面積的不同，產(chǎn)生邊長的不同。
7.對比錯視
高個子和矮個子在一起，高的會顯的越高，矮的會顯的越矮。
錯視舉例：比如虛實手繪拼接，比如有些攝影作品
這里要說明的是，錯視在一些視差動畫的網(wǎng)頁頁面里運用的會比較多一些，還有一些app的引導(dǎo)頁，這里Banner舉例的話可能也不太合適，不過也可以給大家看一下：
比如這個畫面里的黃色圓點，同樣的黃色圓點，在暗色背景上是很突出的，但在同樣是黃色的背景上就幾乎看不見了，但其實原點是沒變的，只是背景的顏色變了，就導(dǎo)致我們看到了不一樣的結(jié)果。
如下：
和諧統(tǒng)一／對比突出／對稱／畫面平衡／視覺重心／節(jié)奏韻律
和諧統(tǒng)一：
元素與元素之間，或所有元素構(gòu)成的整體是一種協(xié)調(diào)的關(guān) 系，比如大?。伾L(fēng)格等的協(xié)調(diào)。
Banner舉例：整體的明亮色彩，搭配的雨滴小元素，以及雨傘產(chǎn)品和模特裝扮，左中右排版方式都看起來很協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
對比突出：
即把2個質(zhì)或者量反差很大的元素放在一起，使人感覺主體鮮明突出，整體又活躍而統(tǒng)一，比如大?。瘮?shù)量／色彩／形狀的對比。
Banner舉例：紅色模特部分面積比較大，無論是色彩還是面積優(yōu)勢，都使得它在檸檬黃背景上特別突出。
對稱：
假設(shè)在一個圖形中間畫一條垂直或水平線后，畫面的左右或上下2邊是可以完全重合的，則我們稱之為對稱。
Banner舉例：典型的對稱構(gòu)圖咯，Bra就是一個對稱的形狀。
畫面平衡：
即元素與元素之間，元素與整體之間的大?。螤睿瘮?shù)量／色彩／材質(zhì)等的分布與視覺上的平衡。
Banner舉例：左右兩邊色彩面積上是平衡的，但是數(shù)量和形狀上的略微差異，使得畫面不那么單調(diào)。
視覺重心：
通過對畫面中元素的數(shù)量／顏色／位置／大?。馁|(zhì)等進行處理，畫面中所出現(xiàn)的視覺焦點。
Banner舉例：模擬撕紙效果形成的破洞，有一種視覺聚焦的效果。
節(jié)奏韻律：畫面中的一種或多種元素按一定的規(guī)律排列，會產(chǎn)生音樂一般的旋律感。
Banner舉例： 鞋子擺放姿勢不一樣，產(chǎn)生了一種動律感，使畫面不單調(diào)不呆板。
重點（高潮部分）來了?。。。?！
以上講了這么多知識點，那么結(jié)合這些知識點，我總結(jié)繪制了一些比較實用的Banner排版
樣式，如下圖所示：
以上呢，我就先總結(jié)這么多，其實所有的Banner版式都是大同小異的，因為我們前面提到，Banner是由文案／模特或商品／背景／點綴物組成的，而所有這些元素就相當(dāng)于我們平面構(gòu)成里的點線面，當(dāng)我們改變這些元素的角度／距離／大?。瘮?shù)量／樣式／顏色等，新的版式也就產(chǎn)生了，所以，大家不妨也試試看哦。
Banner中的所有元素其實都相當(dāng)于平面構(gòu)成里的點或線或面，而所有元素所組成的Banner畫面其實又是一種情緒和信息的表達(dá)，所以我們可以從下面4個方面去理解這個問題：
當(dāng)我們拿到一個設(shè)計需求的時候，都會需要確定他的設(shè)計風(fēng)格，而這個風(fēng)格怎么來確定呢？就是要明白他的定位以及服務(wù)的人群是誰，了解他們的興趣愛好，同時我們腦袋里會出現(xiàn)下面這幾個關(guān)鍵詞：熱鬧促銷／年輕活力／高冷大牌／時尚個性／規(guī)矩保守等
我們先看幾個Banner實例：
低價熱鬧促銷：畫面中會有有比較多的點綴物，也喜歡用大面積的暖色，其目的就是為了營造熱鬧的氛圍，給人熱情有親和力的感覺，板式以上下或者居中排版的方式多點，這種方式的視覺也更聚焦一些。
所以熱鬧促銷的頁面可以考慮下面這些排版樣式：
年輕活力：這種主題的Banner設(shè)計其實跟熱鬧促銷的方法類似，只是說，這種畫面里的點綴元素或者模特樣式需要表現(xiàn)得顯得更加俏皮活力一些，色彩上也會比較艷麗或明亮，營造一種青春活力的感覺，排版方式其實沒有什么特別的限制，發(fā)揮空間非常大。
所以年輕活力的頁面可以考慮下面這些排版樣式：
高冷大牌：這種主題的Banner設(shè)計重在體現(xiàn)一種一般人買不起，買了之后會顯得自己特別有優(yōu)越感的印象，那么畫面中就需要多留白，善用一些簡潔的或有棱角的圖形設(shè)計，切忌用一些比較卡哇伊或太柔美復(fù)雜的線條，同時，商品或模特的品質(zhì)要高，總而言之就是給人一種很貴很高端的感覺（窮人買不起，有錢人買了有面子），這個跟低價熱鬧促銷是相反的。
所以高冷大牌的頁面可以考慮下面這些排版樣式：
當(dāng)我們在做一個banner的時候，如果沒有特別的要求，其實我們是有很多個方向選擇的，首先問下自己你是想要突出什么信息呢？是突出商品呢？還是突出文字呢？還是突出整體的氛圍呢？還是強調(diào)整體的協(xié)調(diào)感呢？還是說強調(diào)品牌呢？
一般來說，一個好的Banner首先是要保證信息傳達(dá)準(zhǔn)確，然后再需要保證畫面的協(xié)調(diào)感和氛圍的。
那么我先給大家看幾個案例舉例：
強調(diào)品牌（模特也屬于品牌的一部分）
強調(diào)商品以及SALE
強調(diào)整體的氛圍（商品融入在氛圍當(dāng)中了）
強調(diào)SALE
比如大家可以看到我之前給大家總結(jié)的版式，基本上文案信息都是比較突出的，其次商品突出或者強調(diào)整體氛圍：
關(guān)于品牌這塊，可能是很多小商家目前不太重視，也覺得自己用不上的，但是各大電商平臺還有一些比較大的電商品牌都已經(jīng)有這種品牌意識了，所以不管你是在哪種團隊里，不防也都了解一下。
我們可以從這幾個方面去看待品牌這個問題：風(fēng)格延續(xù)／品牌統(tǒng)一／風(fēng)格突破
品牌統(tǒng)一：天貓的貓頭形象，運用于各個品類的廣告當(dāng)中，這一創(chuàng)意既統(tǒng)一了品牌形象，又非常巧妙。
再比如初語：
一直以來，初語的所有模特，在眼睛那里都有一條白線，雖然不明白什么意思，但是給人印象特別深刻，形成那個了統(tǒng)一的品牌視覺形象，最后大家也看到了初語的新 logo，就是提取了眼睛那里的形象，新logo像下面這樣：
而它原來的logo是這樣的：
對比發(fā)現(xiàn)，品牌形象更加統(tǒng)一了，也更有特色了（雖然會讓一些沒聽過這個品牌的人以為它是賣面膜的，不過對于接觸過這個服裝品牌的人來說還是很好理解的）。
風(fēng)格延續(xù)：這個在平臺的比較大型的活動里里運用較多，比如各個分會場的風(fēng)格延續(xù)（排版樣式保持一致，只是改變了顏色和品類商品和文案等）
風(fēng)格突破：關(guān)于品牌的風(fēng)格突破，可能是因為涉及到品牌升級或者品牌定位的改變，所以需要在設(shè)計上配合這一策略，比如說原先你面對的可能是青少年群體，但隨著時代的發(fā)展，你是繼續(xù)服務(wù)這些青少年群體跟著他們一起成長轉(zhuǎn)型為服務(wù)于大齡青年呢？還是繼續(xù)服務(wù)新一代的青少年群體呢？這時候你的用戶群體改變了，當(dāng)然也就意味著風(fēng)格可能需要作出改變咯。
比如QQlogo形象的升級：
對于這個話題，我們后面再抽出一篇文章單獨來講好了，大家感興趣嗎？
當(dāng)一個Banner在滿足了前面幾個要求的情況下，如果有能力的話，我們當(dāng)然還是要做到達(dá)到視覺美感的要求的，那么從這個角度看，平面構(gòu)成之于Banner設(shè)計的意義是什么呢？
我們可以看下下面幾個關(guān)鍵詞：平衡畫面／視覺沖擊力／畫面不單調(diào)／富有創(chuàng)意等。
平衡畫面：左中右排版
視覺沖擊力：放射線，中心聚焦
畫面不單調(diào)：將產(chǎn)品的方向或顏色做一些不規(guī)則的排列，避免乏味
富有創(chuàng)意：擬人化處理畫面，營造一種身臨其境的場景感
以上，我分別給大家講了這幾個知識點：
一、平面構(gòu)成的含義是什么？
二、電商Banner圖是由什么組成的？
三、我們該如何在Banner圖設(shè)計中運用平面構(gòu)成呢？
四、平面構(gòu)成之于電商Banner圖的意義是什么？
到此，平面構(gòu)成之于Banner設(shè)計的奧秘我就講完了，這次的內(nèi)容量非常大，估計夠你們消化不止一周了，而我也沒有分為上下篇來寫，原因有二：一方面是跟我自己的性格有關(guān)，我不太習(xí)慣分篇來講一個知識點，一個完整的知識點不管從哪里切斷我都會感覺不舒服，就像你吃一個東西吃得正爽，卻被別人告知說：“另一半要留著下次再吃哦”，雖然這樣子可以增加大家對下一篇文章的期待，但也會感覺不爽吧（不過為了大家不要吃撐了最好是收藏起來或轉(zhuǎn)發(fā)出去，以便后面再細(xì)細(xì)看）。
本文由 @做設(shè)計的面條 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
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大部分APP都會有引導(dǎo)設(shè)計，以幫助新人快速上手。那你知道這些引導(dǎo)設(shè)計有哪些要求和方法嗎？這篇文章，我們看看作者整理的五種類型，你們用的是哪一種呢？
1）定義
蒙層引導(dǎo)的特點是讓用戶將注意力聚焦到被圈定的某個特定功能上，不被其他內(nèi)容干擾；
通常出現(xiàn)在用戶首次操作時做全局引導(dǎo)，也會在產(chǎn)品的各個功能點等待用戶的觸發(fā)；根據(jù)內(nèi)容一次顯示一個或多個提示；
2）組成結(jié)構(gòu)
黑色蒙層+高亮內(nèi)容+內(nèi)容介紹（圖文/視頻）+操作引導(dǎo)；
3）使用規(guī)則
分為單頁面功能引導(dǎo)和多頁面多功能引導(dǎo)，單頁面引導(dǎo)全局信息量不能過多；多頁面引導(dǎo)控制在5步以內(nèi)，提示契機保證用戶需要的時候出現(xiàn)，不做過多干擾；
4）使用場景
分類場景：展示新產(chǎn)品/功能特色介紹（新功能上新的告知、特色重點功能宣傳）、產(chǎn)品/功能更新迭代（說明界面中功能位置的改動、服務(wù)內(nèi)容的變動等）、操作行為引導(dǎo)（講解操作方式、體現(xiàn)特定的手勢交互劃分說明界面的整體結(jié)構(gòu)）；
1）定義
引導(dǎo)頁出現(xiàn)在用戶首次打開APP的時，在用戶使用產(chǎn)品前先給用戶營造好產(chǎn)品的基調(diào)和氛圍，宣傳產(chǎn)品功能和亮點或告知用戶最核心的操作方式；
基本上由3-5個頁面組成，保證能帶給用戶新鮮感和吸引他們的注意力，否則對用戶來說反而是干擾，只會直接選擇快速劃過；
2）組成結(jié)構(gòu)
文字介紹+圖片介紹+操作引導(dǎo)；
3）使用規(guī)則
引導(dǎo)頁最多不超過5頁；圖片介紹表達(dá)簡單且符合真實的使用場景；盡量明確的操作引導(dǎo)查看下一步的操作，
4）使用場景
用戶首次啟動APP，全局展示APP的整體功能架構(gòu)和大的功能模塊分類
1）定義
用戶進入使用某功能或某交互方式變化時，彈出彈窗予以解釋并介紹相應(yīng)的操作，屬于即時的強提醒方式；
彈窗引導(dǎo)更重，阻斷行更強，需考慮使用的場景和傳達(dá)內(nèi)容的重要程度；
2）組成結(jié)構(gòu)
彈窗+圖/文信息+操作按鈕；
3）使用規(guī)則
更多使用于單項服務(wù)的介紹；彈窗內(nèi)盡可能以圖文方式介紹，避免大片文字，內(nèi)容清晰明確，操作按鈕指代清晰；
4）使用場景
告知用戶有新功能上線（如何找到新功能、新功能如何使用，并提供直接鏈接跳轉(zhuǎn)去對應(yīng)服務(wù)）、變更功能提醒（功能變更后提示去哪找到）、告知用戶一些隱藏菜單的內(nèi)容（引導(dǎo)用戶使用）、以及查看/點擊等交互操作變更等；
1）定義
同樣是作為即使提醒的方式，作為引導(dǎo)提示、提醒提示、解釋提示，讓用戶快速了解此服務(wù)/功能的內(nèi)容
氣泡屬于輕量級的提示方式，打斷感弱，內(nèi)容傳遞量不大但聚焦；
2）組成結(jié)構(gòu)
彈窗+圖文信息+操作按鈕；
3）使用規(guī)則
彈窗內(nèi)盡可能以圖文方式介紹，避免大篇文字，內(nèi)容明確，操作按鈕指代清晰；
4）使用場景
聚焦在單一功能場景，更貼近某個服務(wù)的引導(dǎo)和告知，告知用戶有新功能上線、引導(dǎo)用戶使用、或告知用戶一些隱藏菜單的內(nèi)容，當(dāng)前提示內(nèi)容較為重要，且內(nèi)容較多，建議使用彈窗。
1）定義
操作式引導(dǎo)會結(jié)合產(chǎn)品實際使用場景，一步一步地引導(dǎo)你進行操作，鼓勵用戶參與其中
這種方式很容易讓用戶沉浸其中、快速學(xué)習(xí)，并且因為有及時的操作反饋，所以用戶很容易獲得強烈的成就感；
2）組成結(jié)構(gòu)
內(nèi)容介紹+引導(dǎo)內(nèi)容+操作引導(dǎo)
3）使用規(guī)則
操作引導(dǎo)突出且明確指示出操作的方式，否則用戶很容易因為操作失敗的挫敗感而放棄；保持內(nèi)容與操作的親密性；操作成功后及時給予反饋。
4）使用場景
多應(yīng)用在工具類產(chǎn)品和游戲：比如養(yǎng)雞活動、拼多多的種農(nóng)作物、螞蟻森林種樹等最開始使用此功能時，或者很久未進入的用戶下次進入；
本文由 @宮宮宮宮 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協(xié)議
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如何讓您的產(chǎn)品詳情頁脫穎而出，并顯著提高轉(zhuǎn)化率，是每位產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計師都必須面對的重要挑戰(zhàn)。本文深入探討了詳情頁提升轉(zhuǎn)化率的多種技巧和策略，希望可以幫到大家。
最近半年有策劃不少詳情頁，然后就想總結(jié)一些詳情頁相關(guān)的內(nèi)容。
其實產(chǎn)品詳情頁的設(shè)計原則只有一個，那就是迎合目標(biāo)消費者的需求。那么一個好的產(chǎn)品詳情頁都應(yīng)該包含什么內(nèi)容呢？
核心目標(biāo)：用視覺+文案快速傳遞產(chǎn)品核心價值。3秒內(nèi)讓消費者“一見鐘情”。
是的，請務(wù)必在5秒內(nèi)讓消費者“一見鐘情”，若無法在5秒內(nèi)抓住眼球，客戶可能會關(guān)閉這個頁面。
內(nèi)容方向：
1.產(chǎn)品核心賣點（加上產(chǎn)品外觀，科技感）
2.使用場景化展示（如模特穿戴、產(chǎn)品使用動態(tài)）
3.品牌 LOGO / 標(biāo)語（弱化但可識別）
設(shè)計公式：
1.主標(biāo)題=1. 一句話展示出產(chǎn)品的核心賣點/核心宣傳點；2.或者產(chǎn)品名稱，3.或者情緒價值（如減壓、陪伴）+功能關(guān)鍵詞（如“AI監(jiān)測”）；
2.副標(biāo)題=1. 產(chǎn)品名稱+使用場景；2. 或者核心賣點/核心宣傳點
3.ICON(非必選，有則添加)=信任背書（如“FDA認(rèn)證”）；或產(chǎn)品特色；或核心成分（總之就是消費最關(guān)心的點）。
布局要點：
產(chǎn)品圖占據(jù)版面1/2以上，文字占據(jù)版面1/8左右，以圖吸睛，輔以少量文字說明，版面適當(dāng)留白，保證畫面簡潔明了。
優(yōu)秀案例參考：
Dreametech 品牌新品發(fā)布的產(chǎn)品第一張Banner：
產(chǎn)品名字+產(chǎn)品核心宣傳點“Rise up, clean beneath” +多個獎項背書效果的Icon。
整個設(shè)計非常簡潔和科技感，沒有多余的元素，使得產(chǎn)品成為視覺焦點。
圖片來源：dreametech 僅供學(xué)習(xí)用
Anker品牌產(chǎn)品名字+產(chǎn)品核心賣點+應(yīng)用場景。
圖片來源：Anker 僅供學(xué)習(xí)用
核心目標(biāo)：制造“痛感共鳴”，讓消費者驚呼“這就是我！并激發(fā)“我需要解決它”的欲望。
人性本懶惰，大多數(shù)人不愿改變，除非感到足夠“痛”。
想讓顧客為你付費，關(guān)鍵在于讓潛在客戶真切感受到他們面臨的問題有多嚴(yán)重，若不解決，后果將不堪設(shè)想。
一旦激發(fā)他們的情感反應(yīng)，改變的念頭便油然而生。
因此，第二張Banner要精準(zhǔn)擊中用戶痛點，羅列消費者常遇的問題及根源，呈現(xiàn)能引發(fā)共鳴的畫面。
布局要點：
通過圖文結(jié)合的方式，描述消費者的痛點，如展示消費者在生活中遇到的各種問題。
三類痛點挖掘法：
優(yōu)秀案例參考：
Petlibro品牌在Smart Fountain(給貓智能喂水相關(guān)的產(chǎn)品)產(chǎn)品詳情頁的痛點描述海報中，突出了貓咪因缺水而面臨的健康風(fēng)險，通過具體數(shù)據(jù)強調(diào)了脫水對貓咪的危害。
如“9百萬+貓患有貓下泌尿道疾病”和“1百萬+貓患有慢性腎病”，這些龐大的數(shù)字能夠直觀地展示問題的嚴(yán)重性，讓養(yǎng)貓人士意識到這些健康問題并不是個別現(xiàn)象，而是普遍存在的問題。
輔助貓在痛苦中的照片，能夠激發(fā)養(yǎng)貓人士的情感共鳴。養(yǎng)貓人士可能會更加注意自己寵物的水分?jǐn)z入，從而想要主動采取預(yù)防措施。就會繼續(xù)網(wǎng)下瀏覽網(wǎng)頁試圖尋找解決方案。
圖片來源：furbo 僅供學(xué)習(xí)用
核心目標(biāo)：突出差異化，用“人無我有”建立競爭壁壘，讓消費者覺得“非你不可”。(這個部分可以用1-3 張圖）
上面的一張海報提到核心痛點，當(dāng)一個人意識到了問題的存在，產(chǎn)生了共鳴情緒，那么他最需要的是什么？迫不及待需要解決方案。
因此從第三張海報開始接下來的幾張海報都可以呈現(xiàn)如何幫助他們解決問題或?qū)崿F(xiàn)需求。
并且關(guān)于如何解決問題，實現(xiàn)起來還無比容易，再加上眾多保障，讓你可以0風(fēng)險購買使用。
這樣用戶就會想要躍躍一試，成交的意愿就會很強。
因此大家有沒有注意到，截至目前，沒有一張海報是多余的，每一張都有它的用處，并且前后是有邏輯性的。
那么在這個板塊的海報中，用什么打動客戶？
前面提到我們需突出“突出產(chǎn)品差異化”優(yōu)勢，也就是在同類目產(chǎn)品中的優(yōu)勢，“人無我有，人有我優(yōu)，同時能解決用戶問題”的點。
比如用戶關(guān)注續(xù)航，競品續(xù)航3天，而你的產(chǎn)品可以續(xù)航7天甚至使用了太陽能可以無限續(xù)航。比如全球第一款XXXX產(chǎn)品等。
優(yōu)秀案例參考：
Reolink攝像頭搭載Wi-Fi 6技術(shù)，實現(xiàn)超快傳輸、低延遲和高穩(wěn)定性。將家庭安全提升到一個新的水平。
圖片來源：reolink 僅供學(xué)習(xí)用
dreametech品牌20,000Pa優(yōu)勢并告訴用戶這款掃地機器人能夠產(chǎn)生強大的吸力，幾乎可以吸入任何類型的污垢和灰塵，無論是隱藏在地毯深處的灰塵，還是卡在瓷磚縫隙中的污垢。
圖片來源：dreametech 僅供學(xué)習(xí)用
核心目標(biāo)：回答用戶“這對我有什么好處？”從“功能”到“利益”的轉(zhuǎn)化。（建議 3-5 個核心功能）
也就是因為你產(chǎn)品的優(yōu)點給消費者帶來的好處或者利益?？梢允钱a(chǎn)品成分的優(yōu)勢或者功效的優(yōu)勢。
消費者更愿為“解決問題”買單，而非單純的功能。我們可以將功能轉(zhuǎn)換成用戶能夠理解并幫助消費者解決需求的點，幫助用戶更好地理解產(chǎn)品，并產(chǎn)生購買的可能。
內(nèi)容方向：
技術(shù)參數(shù)（如材質(zhì)、尺寸、續(xù)航）
創(chuàng)新設(shè)計（如隱藏式按鍵、防水結(jié)構(gòu)）
用戶利益點（如 “輕便易攜帶”“安全防摔”）
優(yōu)秀案例參考：
Dreametech 將功能清晰轉(zhuǎn)化為利益點”Charge Faster, Clean Longer”。
“5500mAh 大電池” 對應(yīng) “單次清潔時間長達(dá) 220 分鐘”，讓用戶明白確實續(xù)航更長、清潔范圍更大，減少頻繁充電。
“吸力高達(dá) 2000Pa” 轉(zhuǎn)化為清潔力強，能深度清潔；“充電快 30%” 則體現(xiàn)節(jié)省時間。用簡潔語言和數(shù)據(jù)，直觀呈現(xiàn)產(chǎn)品給用戶帶來的便利。
圖片來源：dreametech 僅供學(xué)習(xí)用
也可以用其中一張圖整合所有想傳達(dá)的核心功能，比如下面dreametech和Anker的海報。
圖片來源：dreametech和anker 僅供學(xué)習(xí)用
核心目標(biāo)：細(xì)節(jié)決定轉(zhuǎn)化率，用細(xì)節(jié)增強真實感，降低決策成本。
這個板塊可以放大產(chǎn)品細(xì)節(jié)，展示產(chǎn)品的材質(zhì)、做工等屬性信息，用視覺+文案雙重沖擊的方式，有效傳遞產(chǎn)品賣點。
優(yōu)秀案例參考：
依舊是dreametech 品牌的掃地機。文案 “Double the Brushes, Double the Results” 采用押韻的手法，朗朗上口，不僅點明雙刷設(shè)計，還暗示清潔效果加倍，極具吸引力。
畫面選取掃地機工作時的特寫鏡頭，著重展示雙刷旋轉(zhuǎn)卷起灰塵垃圾的細(xì)節(jié)，真實還原清掃場景。讓消費者能直觀感受到產(chǎn)品的強大清潔力。
還可以用跟競品對比的細(xì)節(jié)展示圖，以及產(chǎn)品使用前VS使用后的細(xì)節(jié)展示。有對比才更突出優(yōu)勢和產(chǎn)品效果。
圖片來源：dreametech 僅供學(xué)習(xí)用
核心目標(biāo)：用權(quán)威和真實擊破最后一道防線，消除懷疑，讓消費者覺得“選擇你零風(fēng)險”從而激發(fā)購買欲望。
內(nèi)容方向:
圖片來源：dreametech 僅供學(xué)習(xí)用
圖片來源：luffy-wear 僅供學(xué)習(xí)用
核心目標(biāo)：越瑣碎，越真實，預(yù)判所有可能的疑問，減少客服壓力。
尤其是美國消費者習(xí)慣自助購物，詳盡的信息能降低退貨率。因此此部分的設(shè)計需清晰的展示產(chǎn)品的基本信息。
內(nèi)容方向：
圖片來源：furbo 僅供學(xué)習(xí)用
圖片來源：dreametech 僅供學(xué)習(xí)用
核心目標(biāo)：給產(chǎn)品一個“靈魂溢價”，從“賣貨”到“賣價值觀”，綁定長期用戶。
我們可以將品牌理念傳達(dá)給消費者，使產(chǎn)品更有厚度，賦予產(chǎn)品更多情緒價值，帶動消費者購買。
Sprout Social數(shù)據(jù)調(diào)研顯示：美國Z世代用戶中，62%的消費者愿意為具有社會責(zé)任的品牌支付溢價。那么為什么不展示這個板塊讓你的消費者看到企業(yè)有愛心的一面？
內(nèi)容方向：
優(yōu)秀案例參考：
furbo品牌產(chǎn)品詳情頁最后一張海報提到“One Furbo = $1 to Help Rescued Pets”。展現(xiàn)了Furbo關(guān)心動物福利，強調(diào)品牌的社會責(zé)任感。
每購買一臺Furbo，消費者不僅能享受高品質(zhì)產(chǎn)品，還能幫助救助動物，激勵更多人做出購買決策。這種情感連接讓顧客感受到參與有意義事業(yè)的價值，提升品牌忠誠度。
同時，F(xiàn)urbo展示透明度和責(zé)任感，增強消費者的信任。通過這樣的方式，F(xiàn)urbo有效促進品牌與消費者之間的聯(lián)系，推動銷售增長。
圖片來源：furbo 僅供學(xué)習(xí)用
作者：外貿(mào)小巨熊 公眾號：外貿(mào)小巨熊
題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議
該文觀點僅代表作者本人，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺僅提供信息存儲空間服務(wù)
蘭亭妙微(www.jsyqsx.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計公司，為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計、B端界面設(shè)計、桌面端界面設(shè)計、APP界面設(shè)計、圖標(biāo)定制、用戶體驗設(shè)計、交互設(shè)計、UI咨詢、高端網(wǎng)站設(shè)計、平面設(shè)計，以及相關(guān)的軟件開發(fā)服務(wù)，咨詢電話：01063334945。我們建立了一個微信群，每天分享國內(nèi)外優(yōu)秀的設(shè)計，有興趣請加入一起學(xué)習(xí)成長，咨詢及進群請加藍(lán)小助微信ben_lanlan
UI設(shè)計是隨著智能設(shè)備的飛速發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展以及農(nóng)林牧漁傳統(tǒng)行業(yè)的急于轉(zhuǎn)向而興起。主要是企業(yè)對移動設(shè)備交互界面的重視。在企業(yè)越來越重視界面設(shè)計的今天。傳統(tǒng)的平面設(shè)計能為現(xiàn)在我們的UI設(shè)計提供哪些參考呢，我們能從中借鑒的技巧有哪些？今天就從版式設(shè)計說起。
在UI設(shè)計中版式設(shè)計不言而喻是非常重要的。版式設(shè)計就如同蓋房子先要搭好框架一樣。一款A(yù)PP視覺呈現(xiàn)是不是符合商業(yè)性并兼具審美。其中的版式設(shè)計是其核心。而在平面設(shè)計中版式設(shè)計也是一個作品的核心。平面設(shè)計長時間的發(fā)展積淀了相當(dāng)多實用的技巧和方法。
版式設(shè)計中形勢方法指的是、畫面的表現(xiàn)方法和原理。說白了就是畫面要出什么效果就用什么表現(xiàn)手法而已。平面設(shè)計中形勢方法可以分為。虛空留白、比例適度、對比調(diào)和、變化統(tǒng)一、變異秩序、節(jié)奏韻律、重復(fù)交錯、對稱均衡等。今天我們舉例分析一下前四個。
1、虛空留白（適合現(xiàn)在極簡設(shè)計風(fēng)格）
這種版式設(shè)計主要是突出主題，給人以輕松愉悅的感覺。適合文藝范的和有逼格的app界面使用，能夠營造出高品質(zhì)的界面風(fēng)格。但是如果一旦運用不得當(dāng)容易出現(xiàn)界面空或單調(diào)的感覺。
2、比例適度（協(xié)調(diào)UI中各部分內(nèi)容）
平面設(shè)計中所說的比例適度主要是整體和部分的協(xié)調(diào)，采用合理的比例方法，如：黃金比例、等差等比。去協(xié)調(diào)各部分的關(guān)系使各部分要素產(chǎn)生聯(lián)系。在UI版面布局中正是需要調(diào)節(jié)和有機的組合各要素在有限的界面里的合理性。
3、對比調(diào)和（UI中信息層級的表現(xiàn)）
對比調(diào)和在平面設(shè)計中是經(jīng)常用到的，整體版面要調(diào)和，局部版面要對比。對比是強調(diào)主次關(guān)系。對比調(diào)和用到UI設(shè)計中可以做到設(shè)計內(nèi)容在主次關(guān)系的層級化。在統(tǒng)一調(diào)和的界面里又充滿了對比的小情調(diào)。這正是平面不平之所在，也是一個優(yōu)秀的界面所必備的。
4、變化與統(tǒng)一（是UI突破同質(zhì)化的一種方法）
變化與統(tǒng)一是形式美法則的總則。是其他方法方式的一個總結(jié)。變化所說的就是在設(shè)計中要有所創(chuàng)新不能總墨守成規(guī)，統(tǒng)一是設(shè)計要做到視覺上的愉悅而不是雖然有局部吸引人的眼球但是整體一看卻是辣眼睛。變化和統(tǒng)一也許是突破現(xiàn)在APP同質(zhì)化的一種方法。在現(xiàn)在APP同質(zhì)化嚴(yán)重的情況下我們能做到APP的風(fēng)格統(tǒng)一又不墨守成規(guī)尋求變化才是營造自己風(fēng)格的一種方法。
這些平面設(shè)計里的形式美法則在UI設(shè)計中同樣受用。這些表面形式在做banner圖構(gòu)圖和創(chuàng)意上也特別有用。
版式設(shè)計的基本類型有特別多。我們這里著重分析其中對UI設(shè)計最有幫助的骨骼型、左右分割、曲線型、滿版型這幾個基本類型。
1、骨骼型（類似網(wǎng)格構(gòu)圖）
這里說的骨骼型就是在版式構(gòu)圖中，進行橫豎向的分欄。能容嚴(yán)格按照分欄排列。版面效果沉穩(wěn)厚重，井然有序，如果橫豎分欄交叉排列還可制造靈動活潑的版面氣氛。非常類似網(wǎng)格構(gòu)圖的方法。在UI設(shè)計中也很受用，可以很好的規(guī)范個元素的位置。（如果你對目前的界面設(shè)計一籌莫展，不妨可以試試這種方法）
2、左右分割型（瀑布流）
左右分割不外乎就是把版面左右分開在配之以圖文。在UI中的應(yīng)用是隨著扁平化卡片化的興起，在移動端界面尺寸的限制下，開始進行了信息的分割處理。橫向的卡片式布局使得一屏內(nèi)所看到的信息受到了極大的限制（不利于用戶體驗，卡片式并非萬能）。所以就應(yīng)用的左右分割的布局。左右分割有利于信息的呈現(xiàn)，可以與瀑布流結(jié)合。
3、曲線型（UI方向1）
曲線型主要表現(xiàn)的是韻律和節(jié)奏，可能符合一部分小眾APP設(shè)計界面設(shè)計，充滿了特色和戲劇性。我覺得有特色的界面設(shè)計是這些小眾APP的設(shè)計核心?？梢岳昧眍惖男”姷脑O(shè)計做吸引。
4、滿版型（UI方向2）
滿版設(shè)計在平面設(shè)計中主要表達(dá)大方、舒展的設(shè)計風(fēng)格。在UI移動端界面設(shè)計中寸土寸金?，F(xiàn)在的扁平化，極簡設(shè)計風(fēng)格都在留白提升逼格。但是未來極簡設(shè)計終將過去，我們面對的還是海量信息。
版式設(shè)計是平面設(shè)計的一部分，也應(yīng)該是UI設(shè)計的一部分。這里僅僅是說出了版式設(shè)計的一點點內(nèi)容，部分的形式美法則和版式設(shè)計的基本類型。還有很多很多對UI設(shè)計有利的點沒有發(fā)掘。站在巨人的肩上可以看的更遠(yuǎn)，平面設(shè)計就是我們前進的加速劑。
本文由 @彪形大漢 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
蘭亭妙微(www.jsyqsx.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計公司，為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計、B端界面設(shè)計、桌面端界面設(shè)計、APP界面設(shè)計、圖標(biāo)定制、用戶體驗設(shè)計、交互設(shè)計、UI咨詢、高端網(wǎng)站設(shè)計、平面設(shè)計，以及相關(guān)的軟件開發(fā)服務(wù)，咨詢電話：01063334945。我們建立了一個微信群，每天分享國內(nèi)外優(yōu)秀的設(shè)計，有興趣請加入一起學(xué)習(xí)成長，咨詢及進群請加藍(lán)小助微信ben_lanlan
在 UI 界面當(dāng)中使用動效已經(jīng)成為這幾年一直被討論的熱門話題了。動效要怎么用，什么樣的動效更優(yōu)秀等等，這樣的探討層出不窮。在 UI 所涉及到的各種動畫和動效當(dāng)中，概念動效是被討論的最多的話題。充滿實驗性的概念動效是動效設(shè)計最前沿的領(lǐng)域，是開發(fā)和實現(xiàn)上最具有挑戰(zhàn)性的部分，也是新產(chǎn)品上線之后，用戶最容易注意到，也討論得最多的東西。
在 Tubik Studio 的博客上，我們已經(jīng)分享過很多關(guān)于 UI 動效的文章和內(nèi)容了。關(guān)于概念動效/動畫對于 UI 設(shè)計與開發(fā)的影響，我想 Tubik 的動畫設(shè)計師 Kirill Yerokhin 是最有發(fā)言權(quán)的。
概念動效應(yīng)該算是概念設(shè)計領(lǐng)域的一個分支?？偟膩碚f，概念動效還是在做動效和動畫的設(shè)計，不過它是為了在真實的產(chǎn)品上線之前，基于特定的想法、構(gòu)思而進行創(chuàng)建的東西。在進行用戶界面設(shè)計的時候，動效可以存在于交互、轉(zhuǎn)場和具體的控件操作上，動效作為一種狀態(tài)轉(zhuǎn)變、交互反饋和視覺引導(dǎo)的工具而存在。動效設(shè)計師會使用各種各樣的工具來進行動效的設(shè)計，我們常常提到的工具包括 Adobe After Effects，Principle，F(xiàn)igma 和 InVision。
這其實是目前最富有爭議的話題。很多概念動效和現(xiàn)有的、成型的動效/動畫解決方案，在步驟、效果、執(zhí)行和開發(fā)上都不盡相同，超出了通常的限制和常見的規(guī)則。這種動效技術(shù)在剛剛開始接觸的時候，會覺得不夠真實，沒有必要，甚至有人會認(rèn)為無法實現(xiàn)。
重點在于，UI 動效其實和我們常見的靜態(tài)元素（字體、圖標(biāo)、控件、色彩和形狀）同樣能夠讓產(chǎn)品從激烈的競爭當(dāng)中脫穎而出。
所有開發(fā)者討厭概念動效且不想去實現(xiàn)的說法其實是不夠準(zhǔn)確的。實際上，這樣的事情要依情況來看。在很多創(chuàng)意設(shè)計領(lǐng)域當(dāng)中，經(jīng)常有人說某種創(chuàng)新或者創(chuàng)意是不可能實現(xiàn)的，然而實際上，總會有人竭盡所能發(fā)現(xiàn)新的解決方案，找到新的方法。
需求決定供應(yīng)。如果「市場」看到了一個全新的設(shè)計理念，尤其是在動畫和動效領(lǐng)域，就會有人想辦法在實際的產(chǎn)品當(dāng)中將它實現(xiàn)出來。而這個時候，設(shè)計師的構(gòu)思就不再停留在概念上。在 Tubik Studio，我們在很多時候會提出新的概念動效，這些概念動效甚至可能會極其復(fù)雜，但是需求一旦確定，總會有第三方的開發(fā)接手并且將他們實現(xiàn)出來。
實踐表明，在技術(shù)上，概念動效的實現(xiàn)幾乎僅僅就是時間和花銷上的問題，解決和實現(xiàn)的可能性其實非常之高。
第一個案例展示了和列表交互的動畫，左邊的列表只是單純的滾動，而右邊的則明顯的加入了漸進的動效，模擬現(xiàn)實中拉動卡片的微妙動作。右邊的變體看起來更加生動活潑，為滾動交互體驗增加了樂趣。更有趣的地方在于，右邊的變體在運動的過程中產(chǎn)生了卡片之間有更多空間的視覺幻象，這讓整個界面充滿了呼吸感和動感。
上面的案例當(dāng)中，左邊只是簡單的左右切換過渡，而右邊則帶有放大和轉(zhuǎn)變的過渡，不僅讓動效的指向性更為明顯，而且更加富有動態(tài)。
概念動效往往會力圖讓最常規(guī)的交互效果更加生動，比如側(cè)邊欄展開這樣常見的操作。
概念動效是 UI 設(shè)計階段最具有創(chuàng)造性的階段之一，動效設(shè)計師會提供不同的方案和選項來同開發(fā)者和客戶進行討論。下面的案例都是 Kinill 和 UI 設(shè)計師一同實現(xiàn)的一些實例。
這是一個財務(wù)管理類應(yīng)用動效，采用不同色彩來實現(xiàn)餅狀圖來進行數(shù)據(jù)展示，整個效果時髦值很高。
這是音樂新聞應(yīng)用中的過渡動效。
這是為家庭預(yù)算 APP 設(shè)計的菜單打開概念動效。
這是商務(wù)名片 APP 的 UI 概念動效。
這個日歷 APP 的概念動效想必大家都見過很多次了，多彩的設(shè)計和流暢的動效至今令人難忘。
這個充滿流動性側(cè)邊欄動效非常有意思。
事實上，從最基本的構(gòu)思和概念開始創(chuàng)新和創(chuàng)造幾乎是每個行業(yè)都遵循的流程。包括汽車行業(yè)和建筑設(shè)計，大多都是從基本的概念設(shè)計著手，才有之后的實現(xiàn)和發(fā)展。概念設(shè)計最初常常以「這只是和現(xiàn)實無關(guān)的幻想」的樣子出現(xiàn)，但是最終實現(xiàn)出來并且走入日常生活的案例，比比皆是。不管怎樣，無論好壞，它們都在推動我們的生活逐步前進。
在 UI 設(shè)計領(lǐng)域，概念動效的優(yōu)勢和意義也是一樣的。前不久有不少人認(rèn)為我們所設(shè)計的動效是不真實的、過于花俏的，但是實現(xiàn)出來，上手之后，往往和預(yù)期不盡相同。在平面設(shè)計的年代，靜態(tài)的設(shè)計追求的是持久的價值，簡約和清爽讓這種價值得以維系。但是在這個用戶注意力資源極其有限的今天，多樣的需求和緊張的競爭使得動效設(shè)計師需要竭盡全力抓住用戶的每一點注意力，至少，越來越腦洞大開的動效正在證明它們在這件事上無可替代的價值。
原文作者 : Tubik Studio
譯者／編輯 : 陳子木
譯文地址：https://www.uisdc.com/conceptual-animation-making-ui
本文由 @陳子木 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖由作者提供
編輯導(dǎo)語：產(chǎn)品的設(shè)計應(yīng)當(dāng)讓用戶始終清楚事項的發(fā)生，重要的元素也應(yīng)當(dāng)置于用戶一目了然的位置，直觀且清晰的設(shè)計往往能提升用戶的使用體驗。本篇文章里，作者繼續(xù)總結(jié)了提升產(chǎn)品設(shè)計效果的幾個小技巧，一起來看一下。
重要的位置，要留給重要的元素。
編者按：用戶對產(chǎn)品的體驗來自直觀感受。所以UI/UX往往對產(chǎn)品的成敗有著直接的影響，糟糕的UI/UX體驗會讓強大的功能失去效力。
但怎么才能提高UI/UX設(shè)計的效果呢？不一定需要你掌握豐富全面的設(shè)計知識，有時候一點點的小改變就能令設(shè)計大為改觀。
Marc Andrew總結(jié)了36個改進UI/UX設(shè)計的小技巧，分成6篇系列文章刊出，此為第五篇，希望能夠幫助到你。原文發(fā)表在Medium上，標(biāo)題是：UI & UX micro-tips: Volume five。
2個卡片設(shè)計樣例。左邊的標(biāo)題行高很高，右邊的標(biāo)題行高就要小很多。
在創(chuàng)作實用、易于理解且華麗的 UI 時，只需要做一點點的調(diào)整馬上就可以改進設(shè)計。
在這篇系列文章的第5篇中，我會給大家再帶來6個容易實踐的 UI 和 UX 小技巧。
相關(guān)閱讀：
我們開始吧……
2個卡片設(shè)計樣例。左邊的標(biāo)題行高很高，右邊的標(biāo)題行高就要小很多。
設(shè)計要講規(guī)矩，我是遵守規(guī)則的忠實粉絲，比方說Type Scale或者一直都很出色的8pt Grid系統(tǒng)我是遵守的。
但有時候最好不要太過教條主義，不要Scale 或 Grid告訴你該怎么做就怎么做，重要的是看怎么做更好看。
請記住，規(guī)則是可以變通的，有時候偶爾也是可以打破的。
做一個打破規(guī)則的叛逆者。
2 個表單字段樣例。一個顯示的是帶有基本錯誤消息的字段，另一個顯示了更詳細(xì)的錯誤消息。
使用表單的時候，要盡量確保錯誤消息說清楚出了什么問題，以及如何補救。
始終要讓用戶了解到具體情況。
要讓這些錯誤消息對用戶有幫助，不要讓用戶蒙在鼓里。
APP的 2 個加載屏幕樣例。一個空空如也，沒有加載提示，另一個展示了更詳細(xì)的加載指示器。
展示APP元素的框架可以幫助你快速地向用戶溝通應(yīng)用的布局，并讓用戶放寬心，知道有什么事情正在發(fā)生，而不是死機。
系統(tǒng)狀態(tài)可見性是需要遵循的重要原則，這讓用戶能夠了解正在發(fā)生的事情。
不要讓用戶玩猜謎游戲。要從一開始就讓他們了解情況。
APP的 2 個通知樣例。一個提供的信息非?；?，另一個在模態(tài)內(nèi)部提供了更詳細(xì)的描述。
在進行應(yīng)用可能會產(chǎn)生后果的特定操作之前，始終都要先詳細(xì)告知用戶。
這尤其適用于某些會產(chǎn)生不可逆轉(zhuǎn)后果的操作，比方說永久性刪除某些內(nèi)容。
讓用戶知道將會發(fā)生什么，并要求他們在按下那個寫著“刪除互聯(lián)網(wǎng)”的紅色大按鈕之前再三確認(rèn)自己要這么做。
2 個標(biāo)簽欄樣例。上面這個展示的是不太重要的圖標(biāo)，下面這個展示的是更重要的圖標(biāo)。
APP的標(biāo)簽欄可是屏幕這塊房地產(chǎn)的黃金地段，所以請明智使用。
要把你的標(biāo)簽欄保留給最常用的屏幕，并把次要的屏幕隱藏在“更多”圖標(biāo)里面。
小小的標(biāo)簽欄只能留給重要的東西。
2個桌面導(dǎo)航的樣例。一個是注冊和登錄按鈕隱藏在下拉菜單里面，另一個在菜單以外放置了 2 個按鈕，而且就放在頂部導(dǎo)航欄旁邊。
是的，我時不時還會在桌面視圖里面看到這種情況發(fā)生。
用戶需要采取的基本操作（也就是注冊或登錄）完全隱藏在他們甚至可能都瀏覽不到的下拉菜單里面。
把這些重要操作放在訪問便利的位置，并應(yīng)該放在用戶預(yù)期最應(yīng)該出現(xiàn)的地方。
作者：Marc Andrew，譯者：boxi
來源：https://www.36kr.com/p/1302313074821767
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題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。
編輯導(dǎo)語：由于審美的多優(yōu)化，產(chǎn)品設(shè)計風(fēng)格及類型也不盡相同，但核心都是圍繞用戶群體來迎合市場需求。本文將從我看到、我理解、我行動、給我反饋這四個層面逐步遞進闡明交互設(shè)計的本質(zhì)，值得閱讀學(xué)習(xí)。
近來，和新的交互團隊溝通頗多。在溝通當(dāng)中，不免會陷入這樣的對話：我覺得這個設(shè)計不美，不優(yōu)雅、所以不合適。
每每，當(dāng)我們圍繞產(chǎn)品設(shè)計的討論進入了“美丑與否”的階段，就基本上等同于陷入了“公說公有理、婆說婆有理”的泥沼。畢竟，審美是一個個體化的偏好，依賴于我們過往的學(xué)習(xí)、認(rèn)知和經(jīng)歷。圍繞產(chǎn)品去討論美丑，最后往往只能看誰的官帽子大就讓誰決定了。
但是，在涉及交互時，我們應(yīng)該聚焦于美丑的討論么？
我的答案是，不應(yīng)該。
在創(chuàng)作一幅畫作或雕塑的時候，個性化的作品之美是可以被討論的。你偏好特定的風(fēng)格，從而創(chuàng)作特定類型的作品，看客喜歡自然好，不喜歡也無所謂。因為作品首先是悅己的，然后才是悅?cè)说?。我們借由一個個性化的作品來完成自我的投射和受眾的篩選。
而在規(guī)劃一款面向大眾產(chǎn)品的時候，其商業(yè)化的產(chǎn)品之美則不應(yīng)該被討論，更應(yīng)該被數(shù)據(jù)衡量。我們不是要把自己偏好的風(fēng)格強塞給不同的用戶，而是要以用戶可接受的方式將自己的產(chǎn)品和服務(wù)兜售出去。和作品不同，商品首先是悅?cè)说?，然后才是悅己的。我們面對的是一個被篩選出的受眾群體，來完成品牌和服務(wù)價值的投射。即便市場上有很多，我個體不喜歡的產(chǎn)品設(shè)計，但是仍然要尊重其，在數(shù)據(jù)指標(biāo)上是有效的。
當(dāng)用戶面對交互界面時，會經(jīng)歷：我看到、我理解、我行動、給我反饋的過程。過程中，逐環(huán)節(jié)中的漏斗轉(zhuǎn)化，和最終的業(yè)務(wù)結(jié)果，是可以抽離出數(shù)據(jù)指標(biāo)進行衡量的。
那么，交互設(shè)計的導(dǎo)向，就旨在降低整個鏈路中的各個環(huán)節(jié)間的阻力，體現(xiàn)在用戶從“我看到” 到 “我理解”的認(rèn)知阻力降低，從“我理解”到“我行動”的操作干擾降低，以及從“我行動”到“給我反饋”的反饋時延降低。
這個環(huán)節(jié)一般是產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計師容易代入個人審美的環(huán)節(jié)，有審美潔癖的人士往往會傾向于提供更有結(jié)構(gòu)化、更富有美感和邏輯性的信息排布展示。而事實上，這就犯了“理性人假設(shè)“的錯誤，我們總假設(shè)用戶是秉持著理性來使用我們產(chǎn)品的，殊不知，他們大概率是以感性的方式來感知和應(yīng)用我們的產(chǎn)品，未必能夠體會到產(chǎn)品精致的“匠心”：
比如，對于列表頁卡片來說，同樣的信息，以標(biāo)簽的形式展現(xiàn)就不如以標(biāo)題的形式展現(xiàn)。”字要大“定律，在列表頁卡片的設(shè)計中屢試不爽。
又如，在同一個頁面上，如果我們增加了兩個關(guān)注按鈕，UV關(guān)注轉(zhuǎn)化效率就會比一個的要好。以個人體驗為例，我一直在使用一款壁紙軟件，但直到某一日，我才驚覺原來這個頁面里有兩個收藏按鈕，我一直只在使用其中一個。我拿著手機問了身邊的朋友，呈現(xiàn)出28分布，80%的人和我一樣關(guān)注到了同一個位置的收藏按鈕；而20%的人則關(guān)注到了另一個收藏按鈕、或同時關(guān)注到了兩個按鈕。
這個環(huán)節(jié)一般是產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計師容易代入專家視角的環(huán)節(jié)，有專家視角的人士往往會傾向于使用書面的、應(yīng)用內(nèi)專有的表述方式，比如：溝通、馬克、直聊等等，但是，這種不說人話的文案顯然既不利于理解，又無法有效推動用戶做出有效的行動。
套用福格行為模型，行為發(fā)生于動機、能力和提示同時出現(xiàn)的時候。產(chǎn)品交互的作用，就是要降低用戶使用產(chǎn)品所需的能力門檻，給到用戶充分的行動提示，從而促進行為密度的提升。
從過往2C銷轉(zhuǎn)的經(jīng)驗上來看，同樣的頁面布局，暖色的按鈕比冷色的按鈕轉(zhuǎn)化率高、直白的口語化文案比正式的書面語文案轉(zhuǎn)化率高。數(shù)據(jù)結(jié)果告訴我們，那些原本中立的用戶，是可以被顏色、文案所引導(dǎo)，從而做出有效行動的。
這個環(huán)節(jié)基本上就屬于基礎(chǔ)認(rèn)知了，不要讓自己的產(chǎn)品在交互過程中出現(xiàn)“死機”態(tài)。在實踐中可以更多的使用非阻塞式操作，通過異步的方式給到用戶更及時和靈敏的反饋：
以用戶上傳頭像為例，一種做法是在用戶上傳完畢后才給到提示；另一種做法則是本地完成操作后就先給用戶反饋，隨后進入后臺的上傳，只有在上傳失敗且重試失敗后，才給到用戶提示。
以內(nèi)容平臺發(fā)布UGC內(nèi)容為例，一種做法是先審后發(fā)，先審核通過后再發(fā)布到公域；另一種做法則是先發(fā)后審，先讓內(nèi)容對用戶自己可見，并插入到他信息流的首位，然后在審核通過后發(fā)布到公域。從公域的可視性上來說，兩種方案是一致的，但是給用戶體感上，先發(fā)后審的即時性更強。
只有能夠切實降低用戶認(rèn)知阻力、操作阻力、反饋延時的交互，才稱得上是商品維度的好交互。美感與否、邏輯與否，都是上帝視角的先驗審判，而逐環(huán)節(jié)的漏斗指標(biāo)才是用戶視角的后驗投票。
不追求美麗，那么追求什么呢？
簡單，是我目前對產(chǎn)品和交互的認(rèn)知和追求。
許是年紀(jì)大了，便終于因為意識到自己的審美是非典型的、有偏差的，開始更多的不執(zhí)念于自己，而落地于用戶觀察。
簡單，是一種有效的策略。
因為簡單，所以用戶更容易理解我們提供的信息和內(nèi)容，從而更快速的完成信息的識別和認(rèn)知。
因為簡單，所以用戶更容易聚焦在主路徑上，不會在諸多紛繁的選項中迷失、陷入選擇困難。
因為簡單，所以用戶不需要了解平臺的黑盒，他能夠得到一個更簡單的系統(tǒng)，看到的就是直接的輸入輸出、按下一個按鈕收獲一個商品。
簡單的策略，不光讓用戶得利，我們也會從中受益，使得前期試錯成本和后期維護成本都降低許多。
簡單，是一道困難的題目。
追求簡單，所以我們需要找到用戶群體的最大公約數(shù)，只有將這個最大公約數(shù)落地在產(chǎn)品設(shè)計中，才能讓用戶快速理解和接受我們的設(shè)計；
追求簡單，所以我們需要使用更平白的文本、更直接的圖標(biāo)，不端著、說人話，才能讓用戶沒有理解的障礙、一看到就能夠明白。
追求簡單，所以我們需要克制自己對于巴洛克風(fēng)格的摯愛，不斷的收斂自己想要多做功的念頭，砍到20%的需求，以MVP的方式去推進業(yè)務(wù)。
從追求個體的美麗，到追求群體的簡單；從追求個體的控制，到追求群體的順應(yīng)。
本文由 @YanZehua 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議
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